怎样才能做得好一点?陈立钻的回答:时间。
加入时间:2017/9/28 10:30:33  人气:132
 
 
怎么才能做得好一点?变得更加能干些?
陈立钻的答案:“时间”
 
通讯员 何志三 首席记者 俞连明
 采访报道陈立钻,有点一波三折的味道。
  顶着全国五一劳动奖章、省政协委员的光环,陈立钻的事迹几乎耳熟能详。作为身兼数职的企业家,能在杭州简洁干净的办公室遇见他实属不易。采访时间不长,他一边夹着浓浓的天台口音与我娓娓道来,一边还井然有序地处理着工作。本想机会难得,可以聊得深入一些,可每次提到产品供不应求,他只是淡淡一笑;再想让他谈谈在深山八年栽培铁皮石斛的艰辛往事,也只风轻云淡地说了一句,都是过去的事了。采访间歇访客频频,结束后我竟发现没有问出点新的素材来,委实犯难。期间,还看着他自己擦桌倒烟缸2次,烧开水2次,倒茶3次。
  正当我因没有新素材新视角一筹莫展之时,事情却有了一些变化,变得有意思起来。时隔两天,两位天皇公司的员工主动来到报社找我,一再表示是自己想来,希望跟我谈谈这么多年他们所处的企业,他们心中的老板。员工自发跑来真诚又强烈地想说说老板,这事儿我也第一次碰到。抱着好奇又疑惑的心情我接待了她们,幸运的是,在和她们的聊天中,我听到了一个从未见诸报端的陈立钻,也似乎有些探知了企业近30年保持常青的缘由。以下便是访谈摘要:
 
最幸福的事就是能在公司做到退休!
述说人:人力资源部  黄小姐  入职日期:2001年12月  
 
  公司人员流动性非常低,人员进出也很少。很难想象民营企业员工平均入职都有7-8年,10多年以上工龄的比比皆是。做得最久的老员工都快30多年了,当然这些都是当初和陈总一起上山创业的元老啦。这么多年来,自己辞职的员工很少,也几乎没有被淘汰的,即使实在不适合某个岗位,公司也会给安排适合岗位,更有趣的现象是员工离职又回来的就有好几位。
  陈总对员工的要求不高,他的要求既有形,又无形。有形之处让我们对人礼貌、衣着整洁,有时候甚至细致到要求保安人员对客户的态度。无形之处,他则一再强调“不怨天尤人,凡事靠自己”,要求我们“谦逊、勤奋、务实、高效”。很少有企业把“谦逊”的要素放在第一位,这似乎也和他对待铁皮石斛仙草的态度一样。“谦逊”才能有“尊重自然、敬畏自然”之心,才能追求铁皮石斛这味好药材的原汁原味,才能坚持30年始终不为利益驱使追求铁皮石斛的“无限仿野生”。大概这样的人格品质与产品诉求是一脉相承一衣带水的关系,因此二十多年“立钻”能越来越深入人心,便不是什么“奇迹”和“偶然”了。
  天皇公司是高新技术企业,在生产、栽培、研发等环节需要大量高精尖的技术人员。我是负责人力资源工作的,发现公司的人才大多自己培养,很少外来引进。而这些自己培养的忠诚员工在价值观、行事理念上能和谐默契,目前在整个生产加工流程中发挥着中流砥柱的作用。
  陈总很宽厚,进公司这么多年来,从来没有听他责备过一个人,也从没有看到他颐指气使地指挥人干活。哪怕有些人、事连我们都看不下去了,他依然淡淡一笑而过,说每个人都有自己的局限,只要尽心就可以了。其实陈总在杭州时间并不多,但员工有困难了总会去找他。员工家属病了,找他开方子;仓库搬货师傅摔伤了,他悄悄地送去补品,并仔细关照;无意间看到员工脸上长痤疮,他会配好药让人送过去;非典了,他给每位员工派发自己的特制草药;铁皮石斛花采收了,他给每个员工分发鲜花做菜吃;碰到过年,他就拿出自己的好酒给大家品尝… …。诸如此类平凡细微而又自然关爱的行动在他身上会频频看到。难得的是他做起来是那么自然无痕,因为在他眼里,我们都像是家庭成员,而他是大家长。
  企业有配备专业医生的医务室、天台、杭州两地都有自己的员工食堂可免费用餐、员工生日夫妻双方都有生日蛋糕… …,在这样的氛围里,我们都已经把公司当成自己的家。虽然已经在天皇公司工作11年了,现在对我们而言,最幸福的事情就是能在公司做到退休!
 
宽容智慧,耐心等我们慢慢长大!
采访者:综合办  沈小姐  入职年份:1999年3月。
 
  这些年来陈总很少给我们开会,有趣的是偶尔给营销工作做指示,也从不提及“销售指标”“回款任务”等字样,更多地要求每个人“提高自身素质、给客户提供尽善尽美的服务”。他强调员工要认认真真、踏踏实实把本职工作做好,只要每个人都把份内事情做到极致,那么我们就能基业常青。他常常说:“每个人都做好本职的,就足够了。慢慢积累,就够了。”
  我是企业招收的第一批大学生,进公司时还只是一张白纸。大概一直与产品供不应求有关,走过没有销售压力的十多年,才慢慢懂得陈总的心。其实要获得一点点成绩是需要平时认真踏实来积累的。只有在素质、技能、知识、气度等方面扎扎实实地积累,才能拥有不卑不亢的自信。这样的自信与底气并非建立于盲目,应该建立在独处时的每一点认真,倦怠时的每一点坚持,付出时的每一点专注,当然还有坚持这些的一点智慧。
  “恬能养智,以重举轻”,作为一名普通员工,不仅钦佩老板的智慧与踏实,也深深感到幸运,唯有低下头、沉下心、不断提高,努力工作,不妄自菲薄,也不骄纵肤浅,如此淡定扎实地工作着是一种幸福。上至高层管理,下至种植基地的农民,天皇有很多像我这般有如此想法的普通员工。
  曾经有一次,很认真地问过陈总:“怎么才能做得好一点?变得更加能干些?”他想了一阵,然后说“时间”。可能正如铁皮石斛一样药效和作用是需要时间来累积和沉淀的,人的成长同样需要经历和阅历来磨砺。殊为不易的是,他对自己要求只争朝夕,亲力亲为,而对我们宽容厚待,用行动、用最朴实无华的话语来感悟我们。他觉得每个人都会长大的,都会懂的,他愿意不骄不躁、不离不弃耐心等待这样的成长。有一次他还开玩笑说:我对员工都是“一见钟情、白头到老”型!
  事情都是靠做出来的,他的事业,当然有上天的眷顾,更是他多年孜孜不倦勤奋努力的结果,我们钦佩他的智慧,也赞赏他身上踏实顶真的品行。这些道理,既是他每天身体力行的,也是平时言传身教给我们的。我觉得很受益,慢慢发现自己内心的浮躁不安越来越少,越来越喜欢踏实细致的工作,愿意点点滴滴的积累。最令人快乐的事莫过于尽全力把自己的工作做完美!
                        摘自2013年12月24日《杭州日报》
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